Trocas e devoluções

Temos grande orgulho em nossa reputação de qualidade e atendimento. Se por algum motivo você estiver insatisfeito com uma compra, nós o ajudaremos com uma solução.

Carol Coelho Intimates aceita devoluções de itens não utilizados pelos Correios dentro de 7 dias a partir da data de entrega, com exceção de itens de promoção - a mercadoria de promoção é a venda final. Devoluções ou trocas somente serão aceitas em sua embalagem original, sem nenhum indício de uso ou dano e, com todas as etiquetas anexadas.

Os reembolsos serão creditados apenas na forma de pagamento originalmente utilizada. Em caso de troca ou devolução por defeito de fabricação, os custos adicionais de frete não serão cobrados do cliente.

Por favor, note que só oferecemos trocas tamanho / cor em caso de disponibilidade do produto. Se o substituto escolhido tamanho / cor não estiver disponível, entraremos em contato com você.

Carol Coelho Intimates reserva-se o direito de recusar o retorno / troca de qualquer mercadoria que não satisfaça os requisitos acima.   Para quaisquer perguntas adicionais sobre nossa política de devolução envie um e-mail para shop@carolcoelho.com